會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
紅海緊張局勢加劇！美軍昂貴導彈狂打無人機，印度也派了三艘軍艦
作者: 他帅不过我 2024-05-23 17:31????Ǣ?ᡤ̽?ݼǡ??ÿ?ɽ????ӭ??????̽??????ʡɽ??չ??
作者: 爷、跪下唱征服℡ 2024-05-23 17:112023 年創新消費四件套：激光電視、嵌入式冰箱、集成灶、廚房空調
作者: ゜阴郁づ 少年 2024-05-23 16:55高塔半導體向印度提交建廠申請，瞄準 65nm、40nm 成熟製程
作者: 任性的余味。 2024-05-23 15:24
脫穎而出！青島兩區市再次位列全國“百強” 65MB
查看
即將裁員25000人？阿裏再次辟謠：已報警！ 23MB
查看
台州灣e車穀數字科技產業園落戶臨海 73MB
查看
老人上課買2000多元羊奶粉？市場監管突擊檢查 47MB
查看
點亮兒童未來！長沙市婦女兒童活動中心開展世界兒童日公益活動 89MB
查看
歐冠：四球大勝皇馬 曼城挺進決賽 32MB
查看
全球首部洞窟式沉浸體驗劇——《樂動敦煌》將於5月22日首演 37MB
查看
電梯接連“生病” 高層住戶出行難 73MB
查看
華為雲雙 11 營銷季企業創新專場直播圓滿收官 84MB
查看
神策數據丨客戶旅程管理的框架與案例 34MB
查看
手机扫码安装三星堆
网友评论更多
1小爷不说爱
還行，就是看著看著會睡著，學渣哈哈哈.
17:26 推荐
公子薄情：這是一款非常棒的軟件，值得大家推薦哦 来自潜江市
惯饮孤独。 ：三星堆這款遊戲輔助軟件真的很經典了，值得推薦。 来自吉林
被记忆的高温 回复 南下。 ：一個自動幫你領取全網cf活動的軟件，主要是給你節省了你一個一個網頁去領槍的麻煩。
1没人疼的孩纸づ
支持從淘寶、天貓快照中一鍵批量獲取商品快照信息，批量打印快照對應的標簽。
10:26 推荐
别把现在当未来：PDF文件的相關操作的一款軟件，對於PDF文件的處理還是很方便的。 来自三亚市
予我心安i ：三星堆好評，沒有木馬，很好用 来自景德镇市
限量版☆男孩 回复 俺小时候可酷了 ：這款軟件真的特別好用，用了好久
1ベ純情、小莮子
一款值得信奈的軟件非常實用
6:46 推荐
诗緔ジ☆E哥：還行，有待加強，隻能說路還很長。 来自漯河市
我不爱任何人 ：三星堆專業的印度語翻譯器和印度語學習軟件 来自枣庄市
岁月离歌 回复 逆臣 ：非常實用
1_神1.樣的男人╮霸气十足
軟件使用範圍很廣泛，功能也較為實用
7:53 推荐
¼de坏男人：還行，遊戲運行很順暢，沒有出現卡頓掉線問題，整體好評。 来自巢湖市
猜不透的男人 ：三星堆功能強大，用了好久 来自百色市
哥惜爱，却被伤！ 回复 渡河已尽生 ：親測使用過程流暢無閃退，唯一的缺點就是占用內存稍稍有些大，不過也無傷大雅。
1暗杀
支持所有網頁遊戲的賬號多開、一鍵式遊戲自動登錄。
12:41 推荐
绝城歌：非常好用的硬盤工具，一直在使用，快捷方便。 来自东营市
_____果冻先森 ：三星堆一站式解決各種刷機困難，是目前最好、最穩定的安卓刷機軟件之一。 来自拉萨市
高傲的存在着 回复 小爷不说爱 ：這款軟件下載方便，操作簡單，值得下載。
1泡泡先森▽
視頻壓縮特別好用，推薦。
13:25 推荐
高端大气上档次：很不錯，重點在於可以導進cad,點讚。 来自双鸭山市
〆我呼吸着你的呼吸 ：三星堆小秘書很實用的，對於端口多有沒有時間打理的經紀人來說非常好，可以定時刷新，定時發布，包括房源搬家這些功能，都為我們省了不少力氣，希望小秘書越做越好。 来自莱芜市
煙メ点的寂寞 回复 他帅不过我 ：視頻播放流暢，沒有卡頓現象，畫質也非常清晰，推薦下載。