會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
孩子英語學不好？用優學派，跟最懂中國學生的雙語外教輕鬆學英語
作者: 低调的鸭丫 2024-05-26 09:43搭載自研潮汐架構，Find X7 性能封神！OPPO 用了什麽黑科技？
作者: 时光滥好人 2024-05-26 09:24菲總統為美軍基地劃“紅線”：已對中方承諾美在菲基地不用來攻擊中國
作者: 劳资是栋栋拐 2024-05-26 07:28
蘇丹衛生部：該國衝突爆發以來各地衛生機構已有551人死亡 25MB
查看
一切就緒！河北省第四屆冰雪運動會將於2月4日在張家口開幕 77MB
查看
國網漳州供電公司：聚焦管理效能提升打造紅旗供電所 77MB
查看
中國赴黎維和多功能工兵分隊出色完成“天使救援”演習 92MB
查看
2022軍費：美國領跑全球 歐洲增幅最大 89MB
查看
淄博文旅局：五一期間中心城區酒店已基本售罄 建議錯峰出遊 33MB
查看
英國將向烏軍提供隱身巡航導彈，射程超過250千米 51MB
查看
【擼起袖子加油幹 風雨無阻向前行】邯鄲成語典故資源持續釋放活力 61MB
查看
“團結村”闖關記 56MB
查看
保定市在全省率先實現藥店信息變更“一件事一次辦” 36MB
查看
手机扫码安装我不是药神
网友评论更多
1狂躁不安的心
？？軟件很好，雖然功能比較單一，但是因為單一，所以專業吧。
9:42 推荐
请你说爱我：不需要智能手機不需要WIFI,3G就可以使用超低價撥打國內國際長途。 来自湖南
够狠才是男人 ：我不是药神Text Editor Pro作為一個免費的高級文本編輯器，它帶有的各種特性能夠大大提高你處理文本的效率，如標簽頁設計，側邊欄功能，語法高亮等功能，而且它還支持單欄、雙欄甚至是三欄顯示，方便你對比和編輯多個文本。 来自长治市
倾城恋 回复 陈獨秀 ：從一開始的百度音樂，到現在的千千音樂，一直在用，一直很喜歡。
1任性的余味。
感覺跟夢間集有點像，但有還不錯，喜歡的可以下載體驗。
7:19 推荐
王者绝非偶然：軟件操作很容易，上手很快 来自桂林市
没人疼的孩纸づ ：我不是药神軟件體積小，功能強大，就是需要收費哈哈哈! 来自鞍山市
我不爱任何人 回复 不乱于心不畏将来 ：用了好久款輸入法，真的覺得穀歌最不錯，用著很舒服。
1九州尽灭.
用過很多思維導圖軟件，但愛莫流程圖還是很良心軟件，功能好用，還不收費。
13:35 推荐
低调的鸭丫：一款強大的PSP視頻轉換工具，它可以轉換高品質的視頻放到你的PSP上麵 来自揭阳市
受尽 ：我不是药神還不錯，安利一下。 来自通辽市
神一般的男人 回复 夢醒念紅顏° ：軟件功能比較實用，也很好用
1怪咖
fgft454
17:30 推荐
他帅不过我：很好用的軟件，簡潔 来自忻州市
败给没头脑 ：我不是药神第一次用感覺還是不錯的，支持 来自庆阳市
Bu败De男神！ 回复 惯饮孤独。 ：軟件是朋友介紹的，比較實用
1对不起，你没有访问权
一個小到幾十k的單文件，居然功能這麽多，確實不錯。
16:14 推荐
＂哥的悲伤#倪看不到：超級好用啊，一鍵開服，很穩。 来自七台河市
时光深存少年梦。 ：我不是药神最近正好和日本的客戶有所溝通交流，百度日文輸入法官方版正好幫我解決了，這下就可以無阻礙的交流了。 来自六盘水市
煙メ点的寂寞 回复 轻风拂面 ：工具太棒了，降低了遊戲入門操作要求。