會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
敦煌網集團聯合清邁大學發布《2023 東南亞跨境社交電商白書皮》
作者: 山河星汉 2024-05-23 11:04“強悍雙芯 勝券在握”iQOO Neo9 係列明日首銷 2299 元起
作者: 倍儿坚强 2024-05-23 10:53華為出境地圖 Petal Maps 重大更新，攜程筆記上線！
作者: 不等式de高姿态 2024-05-23 10:37
【奮進的春天】瓣瓣同心京津冀丨緊緊扭住“牛鼻子” 產業協作“串起來” 91MB
查看
沿著總書記的足跡看河北丨我的幸福手賬③：鄉村產業興 振興新圖景 48MB
查看
數智競技首度躋身亞運賽場 中國移動助力體育擁抱科技向未來 18MB
查看
三星 Galaxy S23 FE 展現旗艦級強悍實力 將前沿科技惠及廣闊市場 33MB
查看
河北重點實施十方麵措施助力“雙碳”目標實現 29MB
查看
俄克裏姆林宮遭無人機襲擊，俄方稱美國是幕後主使 82MB
查看
奮進的春天 | 山裏娃放歌冬奧會，京津冀教育協同結碩果 38MB
查看
以軍：已陣亡347人，加沙已被“一分為二” 74MB
查看
國家一級保護動物白鵜鶘和卷羽鵜鶘飛抵唐山曹妃甸 27MB
查看
實現辦理測繪行業作業證“零跑路、不見麵”服務 河北全麵推廣應用電子測繪作業證 42MB
查看
手机扫码安装home
网友评论更多
1复制
一款專業優秀的便攜式漫畫閱讀器
18:52 推荐
ベ純情、小莮子：這是一款非常好用的軟件，歡迎大家下載哦。 来自安康市
罩不住的小帅气gg° ：home膩害 来自营口市
指间的余烟 回复 何必讨好 ：直播一直用鬥魚，人氣主播比較多，平台也比較用心。
1倍儿坚强
bitcomet是基於bittorrent協議的p2p文件分享免費軟件，支持多任務下載，文件有選擇的下載。
19:33 推荐
陈獨秀：軟件操作簡單，界麵美觀，支持更換皮膚。 来自南京市
独身闯天涯 ：home在企業服務器上可預先下載企業所需的所有地圖，所有終端連接企業服務器後將直接從企業服務器上下載地圖數據，值得使用哦 来自南京市
那年那季那少年 回复 萌妹纸的霸气范 ：這麽好的下載工具，小夥伴們怎麽能錯過呢，快來下載體驗非一般的感覺吧。
1岁月离歌
軟件很容易操作，實用性也挺高。
18:52 推荐
爷输过，但没服过：網易雲建築bimdesk是網易雲建築電腦端的自動同步工具，非常受用 来自温州市
劳资一上线，全球都停电 ：home很好用，自己製作一些宣傳活動的語音宣傳，操作也很簡單，nice! 来自许昌市
ペ大龄男青年 回复 へ戴草帽の王子 ：為用戶定製個性化界麵、預裝專屬應用、以更好的技術滿足用戶的需求。
1如果年少注定要轻狂 ---
很少卡頓，穩定性很好，這也是我一直使用藍疊的主要原因，相比於國內的其它模擬器動不動就卡死的情況，藍疊在這方麵做的非常好
5:17 推荐
爱睡觉的小飞哥：直觀感覺，白嫖還行吧，比如有個老哥整了好幾十個遊戲，比如直接送了6款蝙蝠俠。。。 来自张掖市
你在心上 ：home中小學在線輔導平台，隨時隨地都可以學習，確實很方便。老師表述的很清晰，而且能反複看，自己在家就能完成作業，很有效率。平常題目不會做就會求助一波，方法步驟一步理解到位。 来自嘉兴市
Bu败De男神！ 回复 高姿态、男子 ：設置轉換後自動關機，可以為您節約寶貴時間。
1操盘手
無論是功能還是界麵，都有很大飛躍，絕對會讓你耳目一新。
6:13 推荐
断桥：用它畫圖太方便啦，小巧易用，功能還特別全，一直在用哈。 来自驻马店市
小爷不说爱 ：home截出的圖可以直接進行編輯修改，很方便的。 来自北京市
╭ァ男人，炫耀 回复 信我可好。 ：瑞星小獅子簡體中文版很好用喲，喜歡不要錯過喲。
1钻石一样闪耀的男人
挺好使的 還能提供視頻預覽功能，很便捷
4:57 推荐
妳微笑時很美：？？喜歡!大讚! 来自鄂尔多斯市
离人怎挽 ：homeWavePad(免費音頻編輯軟件)是一款windows聲音編輯程序 来自温州市
时光吹老了好少年 回复 神1.樣旳男人 ：感覺還行，比百度手機助手好點。但就是廣告太多了。秒裝功能太可惡呀，每次都直接給我裝到手機，不隻是我自己設置的問題還是軟件本身就這樣。