彩经网下载

彩经网

官方年满12周岁

41次下载50.00%好评率745人评论

扫码打开当前页下载

小编点评

彩经网

12 月 28 日，廣東電網公司客戶服務中心完成多語種機器人、智能外呼機器人等多場景部署上線，智能客服建設應用取得新突破。

據悉，廣東電網公司客戶服務中心積極貫徹數字化轉型和人工智能優先戰略，在業務創新中積極擁抱大模型等前沿技術，並與百度等國內大模型頭部企業開展人工智能研究。現已在原語音機器人、文本機器人等應用基礎上全麵構建起“五位一體”的智能客服體係，涵蓋智能機器人、智能知識庫、智能客服助手、智能外呼、智能質檢等五大核心應用。

“自從使用了智能客服助手，我在接聽電話的同時，係統能自動幫助我填充內容，甚至自動記錄客戶的訴求和摘要信息。這比以往一邊接電話一邊記錄要高效得多。”廣東電網客服中心客服代表分享了在他們使用智能客服助手係統後的顯著變化。自係統上線以來，它每天幫助電話坐席完成約 4800 個工單，平均每個工單摘要的生成時間僅為 5.86 秒，比傳統人工接單的效率提高了約 8%。

作為南方電網公司試點項目，廣東電網客戶服務中心專注於電力智能客服多模態大模型關鍵技術的研究，廣東電網客服中心的三級領軍技術專家蘇立偉介紹：目前，基於大模型的 95598 智能客服工單生成應用已在廣東電網客戶服務中心成功上線。該係統采用的自然語言處理技術，可以實現通話語音實時轉譯為文本，並且自動提取通話中的關鍵信息，實現工單的自動生成，有效提升了工單處理效率和質量。

項目總負責人、廣東電網客戶服務中心副總經理康峰指出，廣東電網在大模型智能客服應用試點建設方麵已取得重大進展。例如，多語種語音機器人模型填補了電力話務粵語機器人的空白，上線南網首個客戶服務知識共享中台移動應用“廣電知乎”，有效減輕人工坐席、地市客戶經理的壓力。此外，客服中心積極推動行業智能客服運營，參與編製國家標準《優質服務原則與模型》，牽頭編製團體標準《電力智能客服卓越服務運營指南》，填補了優質服務領域國家標準、電力智能客服運營標準空白，為公共服務行業提供廣東電網優秀實踐範式。

未來，廣東電網公司客戶服務中心將繼續深入開展智能客服多模態大模型的關鍵技術研究。到 2024 年底，預計將實現典型場景“機器代人”率達 85%，典型場景下人機協同效率提升 50% 的目標，推動在南網五省區推廣應用，為國內同行業樹立應用示範。

廣告聲明：文內含有的對外跳轉鏈接（包括不限於超鏈接、二維碼、口令等形式），用於傳遞更多信息，節省甄選時間，結果僅供參考，IT之家所有文章均包含本聲明。

彩经网最新版截图

彩经网现在下载,新用户还送新人礼包

[彩经网]年庆狂欢普发礼包1
截止时间：2024-05-23 13:20
礼包内容：瓶盖*1000
下载彩经网领取
[彩经网]周年庆狂欢普发礼包2
截止时间：2024-05-24 20:30
礼包内容：潮流纤维*50，金币*1
下载彩经网领取
[彩经网]周年庆狂欢普发礼包3
截止时间：2024-05-25 9:37
礼包内容：瓶盖*1000
下载彩经网领取

网友评论更多

下载彩经网，参与网友评论互动 ( 9 条 )

1╭ァ男人，炫耀
還可以吧
11:37 推荐
繁华过後℃寂寞：界麵簡單明了，搜索結果精準来自无锡市
高姿态、男子：彩经网Comodo防火牆專業版提供了企業級的保護，可以‘out of the box’ 使用---即使是最沒有經驗的用戶也可以在安裝後使用，不會為複雜的配置問題所困擾。来自昆明市
ミ指尖的烟味残留回复优质小年轻。：主要用來看圖的，教主專業離不開的軟件，
更多回复
1女人请绕行 °
免除新手痛苦，非常適合小白和新手入門Linux。
22:36 推荐
另一种装逼风格゛：一款非常棒的軟件，值得大家使用哦。来自南宁市
遥望不属于我的温柔：彩经网定時開關機真的很不錯，值得推薦。来自丹东市
╅霸气メ豪门╆ 回复如此：界麵清爽，上傳也很方便，看圖也很流暢，沒錯，我就是在打廣告。
更多回复
1我不爱任何人
免費精品課程很多，質量也很有看頭。
24:38 推荐
阴间：無需安裝即可使用，綠色安全，兼容性強，功能完善。来自抚顺市
瓜子脸の男生：彩经网千千的歌單，真的非常用心，每首歌都觸動心弦。来自安康市
猖狂°爷的资本回复久孤的王：這是一款非常好用的軟件，值得推薦哦
更多回复
1独宠一女°
界麵友好，輕鬆上手，無需專業編程知識亦可使用。
16:26 推荐
他帅不过我：PDF轉換王是一款由apowersoft開發的PDF格式轉換軟件,非常的實用。来自赤峰市
余白. ：彩经网McAfee Stinger & Raptor(邁克菲殺毒軟件)是全球較大的安全技術公司邁克菲出品的一款反病毒安全軟件，殺毒軟件，如今McAfee殺毒軟件是全球較暢銷的殺毒軟件之一。，且實用哦来自常州市
上了膛的枪回复造梦先生：我很是喜歡，易操作
更多回复
1隔離思想的癫狂っ
這是朋友推薦給我的，功能很實用。
8:54 推荐
唯我独噂：很好用的遊戲輔助工具,擁有很多的輔助功能，我最喜歡玩遊戲的時候開著這款軟件了。来自盘锦市
爷く纸4孩子：彩经网我試過了好多播放器，隻有QQ影音播放器可以播放DVD又免費，很強大哦! 来自淮北市
岁月离歌回复空巷新友：這款軟件操作也不難，使用起來也很方便，廣告也沒有
更多回复
1c1）：烟味
從事工程工作的福音，推薦給大家。
2:25 推荐
借个火，抽掉回忆：我很是喜歡這款軟件，真的是太棒了来自河池市
闹市老友：彩经网一直在用，容易上手，普通人也可以很快學會，不僅能夠普通的分區，更可以在現有係統基礎上擴展C盤，任意調整現有磁盤容量，最好的分區軟件，沒有之一! 来自吉林市
饮酎回复任你摘星揽：EF StartUp Manager(開機啟動項管理軟件)是一個計算機啟動程序管理軟件
更多回复