為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
賽力斯汽車 12 月銷量破 3 萬創曆史新高 AITO 問界 M7 大定破 12 萬
作者: 猛男打天下 2024-05-24 13:36讓有溫度的服務無“微”不至 中信銀行榮膺“2023年度數字化先鋒企業”
作者: 女人成就未来% 2024-05-24 12:4481MB
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网友评论更多
1爷输过,但没服过
ABViewer 是一款適用於家庭和企業使用的專業圖像瀏覽程序
2:11 推荐
声嘶力竭的情歌:挺不錯,用了很多款這種學習軟件,鴻合i學真的很不錯。 来自临沂市
゜我的高傲,尔等岂懂 :blbl不會PS沒關係,愛修圖專業水平很低,操作很簡單。 来自吕梁市
隔離思想的癫狂っ 回复 深巷久忆 :個人用是絕對夠的,要是企業用的話最好還是找個企業網盤。
1此刻↘想起谁
帶有多種圖片濾鏡,支持對圖片進行模糊、銳化、聚焦、像素畫處理。
6:16 推荐
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ヾ 劳资爱的就是你 :blbl用過很多思維導圖軟件,但愛莫流程圖還是很良心軟件,功能好用,還不收費。 来自张掖市
夢醒念紅顏° 回复 没了对象省了流量 :功能強大,操作簡單哦
1他帅不过我
電腦看圖軟件一直用美圖看看,主要功能實在,力推!
7:10 推荐
不牛B 咋做你男人:軟件很具專業性,實用性也很高 来自山西
新城已无旧少年 :blbl推薦下載哦。 来自湖北
へ戴草帽の王子 回复 1.个狠oK的男人 :手持手機隨意移動,也不耽誤演講,不錯。將存儲在手機或平板電腦上的數據進行演示,非常實用。
1ミ指尖的烟味残留
個人覺得uc電腦端是我用過的最舒服最快的瀏覽器,聽說電腦端不再維護和更新了,心塞塞。
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替我挡风 回复 瓜子脸の男生 :一款非常好用的軟件,值得信奈哦。
1你只有一张厌倦的脸%
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渭我心暖i :blbl盡管現在網絡上很多新的下載軟件,但還是一如既往的喜歡完美下載,不解釋。 来自邢台市
耍酷是爷的资本 回复 戴着面具尽情的大笑。 :現在,你可以改變soft4boost重複文件查找設計如你所願!有11個美麗的皮膚!