為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
2023 泛娛樂出海白皮書發布,淺析網易易盾的出海數字內容風控
作者: 挑剔旳男人够资本 2024-05-19 01:14IEEE ICDM 2023 數據挖掘研究頂會落幕,網易易盾獨占鼇頭
作者: 从良 2024-05-19 01:10JUMPSTARTER 2023環球創業比賽啟動報名 深圳站吸引百餘位初創者
作者: 一个人的搁浅° 2024-05-19 00:23手机扫码安装英语翻译器
网友评论更多
1爷不死ゞ你都是孙子
經過滿天遍地的找,找到一個Take command,但當時公司裏不能下載,回家下載後,今天裝上試用了一下。
13:51 推荐
如果年少注定要轻狂 ---:這款軟件很具專業性,也挺好用 来自吕梁市
高端大气上档次 :英语翻译器 来自天津市
丿若情花 回复 陪你洗澡 :生成後還可編輯、繪製二維碼,製作更有個性的二維圖片
1◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ
功能比較全麵,輕鬆快速打印收據,好用。
6:16 推荐
猖狂°爷的资本:這款軟件太棒哦,很是喜歡啊 来自连云港市
小爷不说爱 :英语翻译器可以直接從表複製,也可以從SQL查詢複製 来自梅州市
一人独钓一江水 回复 劳资拽你管不着 :這是一款非常好用的軟件,值得大家下載試試看哦
1曖__昧〆圥玍
剛開始是其他遠控不能用了,通過搜索,在豆瓣看到介紹,看介紹還不錯的樣子,就去下載使用了,才用2次,發現連接速度賊快,耐心等待下一次的更新。
12:20 推荐
眼里是阴谋:不花錢可以用啊,我覺得共享大師很好用。 来自淮北市
任性的余味。 :英语翻译器目前在用天翼雲,個人體驗還可以,安全可靠性方麵還是不錯的。 来自黄山市
够狠才是男人 回复 陈獨秀 :能夠用於罪案調查
1忍受你所有的小情绪。
3:35 推荐
倾城恋:操作簡單,很是實用哦。 来自桂林市
金钱打造资本 :英语翻译器這是朋友推薦給我的軟件,很好用。 来自中山市
好男人都怕老婆 回复 繁华过後℃寂寞 :這款軟件操作比較簡單,也很具實用性。
1傷感シ男子
綜合來說,還是好用的,讓PPT整體更好看了
24:59 推荐
哥惜爱,却被伤!:遊戲齊全,很好玩 来自荆州市
你给的承诺 :英语翻译器將文字轉換成語音,同時支持自定義音樂,超級nice。 来自泉州市
爷:狠耀眼 回复 神一般的男人 :這是朋友向我介紹的軟件,挺實用