會上,中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力,在眾多銀行同業中脫穎而出,榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎,是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量,打造“有溫度”的服務
近年來,隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級,金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手,作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作,共同探索企業微信在金融行業的應用,並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務,極大解決了客戶痛點。
此後,中信銀行依托全渠道協同能力,不斷做大企業微信私域流量池,2023年下半年企業微信好友量突破千萬,成為客戶經營首選戰略渠道。同時,中信銀行不斷豐富企業微信產品功能,升級迭代企業微信數字化服務能力,堅持以客戶體驗為中心,打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道, 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則,為客戶提供“有溫度”的關懷服務,隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理,為客戶提供極致體驗,企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日,企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢,已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道,極大提升了客戶辦理業務的效率,幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道,做好“數字金融”大文章
當下,在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下,數字金融正在顛覆傳統金融形態,推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設,探索如何發掘企業微信的特色與優勢,為客戶提供及時、主動、個性化的服務,打造“有溫度”的服務體驗,與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出,“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量,未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章,聚焦客戶需求完善企業微信平台建設,不斷提升數字化能力,為客戶提供一站式管家服務;同時,企業微信將作為全渠道協同的“連接器”,連接其他渠道如手機銀行APP,形成閉環,讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
歐洲學者就台灣問題反問:如果中國武裝夏威夷促其獨立美國會如何反應?
作者: 嚣张霸气爹_↘ 2024-05-20 17:48選擇“屏隨心動”的 AOC 一體機,讓您辦公路上“縱橫皆精彩”
作者: 奇葩硬汉 2024-05-20 17:4535MB
查看33MB
查看68MB
查看64MB
查看83MB
查看88MB
查看87MB
查看51MB
查看65MB
查看22MB
查看27MB
查看67MB
查看18MB
查看31MB
查看13MB
查看手机扫码安装炉甘石洗剂
网友评论更多
1灬哥゛仍然纠结
終於找到了
14:34 推荐
你不懂朕的心事:這款軟件是一個朋友推薦給我的,很實用 来自丽水市
少メ鈎吲爺ヾ :炉甘石洗剂GoodSync(文件同步軟件)是一個高效文件同步工具,GoodSync(文件同步軟件)可以實現兩台電腦或者電腦與U盤之間的數據和文件的同步轉換。通過此工具,可以備份U盤中中的數據或者其他文件到個人電腦的硬盤上。支持簡體中文界麵 来自安顺市
不乱于心不畏将来 回复 时光滥好人 :軟件操作很簡單,專業性也很強。
1ヾ 劳资爱的就是你
這款是我用過最好的視頻格式工廠軟件,真的太好了
15:38 推荐
败给没头脑:挺好的一個瀏覽器,頁麵打開速度挺快的 来自青海
无她无爱ヾ失她失心 :炉甘石洗剂能對無效注冊表或文件進行清除,對安全的設置項進行優化,對用戶曆史記錄進行清除 来自汕头市
爷不死ゞ你都是孙子 回复 别愛 :軟件專業性很強,實用性也挺高。
1_____果冻先森
“論壇群發大師”是一款高效的seo外鏈工具,值得被使用哦。
19:23 推荐
◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ:軟件很容易操作,功能也比較實用。 来自湖南
及時行樂. :炉甘石洗剂調整的姿勢作為底稿導入畫布,是一款非常不錯的漫畫創作輔助軟件。有人說這太依賴工具了,但是你畫漫畫想快點,個人意見依賴工具是必須的。 来自平凉市
坎坷. 回复 短暂的偏爱、 :可以讓你用任何一種文件執行不同的刻錄任務。
1够狠才是男人
功能真的好齊全,支持多個視頻文件一鍵批量轉換功能,支持視頻剪切、合並、轉GIF等功能。
3:27 推荐
高端大气上档次:用了很久的軟件 来自莱芜市
妳的愛需審核 :炉甘石洗剂好用,推薦。 来自铁岭市
九州尽灭. 回复 Sun暖夏少年 :很棒,平時都會用這款軟件跟大家進行視頻聊天,會繼續支持的。
1"哥的悲伤#倪看不到
本人在辦公室使用的就是這款軟件,辦公室沒有無線網安裝這款軟件後可以在工作中使用無線網了解當天的新聞以及各種消息。
6:15 推荐
俺小时候可酷了:提供了沉浸式虛擬環繞聲體驗,是現實的,迷人的,適用於任何耳機! 来自宜昌市
爷的霸气你学不来 :炉甘石洗剂還可以這麽玩, 屌爆了! 来自池州市
渭我心暖i 回复 爷只爱她。 :專注於查殺間諜軟件、木馬、鍵盤記錄機等。顧名思義是『反間諜應急中心』,界麵極酷,以火紅的默認主題彰顯其強力的查殺能力。數據庫有十餘兆之大
1一衹情書
這款文件管理很好用,很方便
18:51 推荐
灬哥゛仍然纠结:??集成計劃用來顯示不同任務之間的集成,通常任務用圖形任務條的形式進行表示。 来自鄂州市
⑨零后、不卑微 :炉甘石洗剂免費道具領取,活動一個都不落下,特別好用。 来自白城市
伙计你别拽 回复 另一种装逼风格゛ :每次都用這個軟件來轉換格式,這樣想看什麽樣的都有了。