為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
產學專家共話“數字中國”建設之路,華為雲 CodeArts 護航產業高質量發展
作者: 泡泡先森▽ 2024-05-19 06:32“迎亞運 城市品質大提升”曝光台丨這些小區環境不美好,讓人心情亂糟糟
作者: 劳资就这么个范 2024-05-19 06:16新年送禮要用“心”! 真我 V50 係列送家人貼心、放心、安心
作者: 他帅不过我 2024-05-19 05:3627MB
查看37MB
查看57MB
查看77MB
查看21MB
查看26MB
查看41MB
查看93MB
查看21MB
查看68MB
查看手机扫码安装iphone15什么时候发布
网友评论更多
1女人成就未来%
備份的文件很全麵,而且不用手動一個一個操作
21:40 推荐
爷丶有爷的范°:一直用網易CC看遊戲直播,很好用。 来自中山市
峩只是壹位、爱妳的先森 :iphone15什么时候发布超級喜歡用這個軟件玩遊戲的,感覺大屏很爽 来自绍兴市
沦陷在n1眼眸※ 回复 灬哥゛仍然纠结 :功能超級強大,一個字查出信息超級齊全,很好的學習工具。
1Bu败De男神
轉換清晰度極高,支持轉換格式也很多,推薦一下。
10:46 推荐
我是沵的奥利奥:可以方便快捷的幫助我們提供安全的開票環境 来自商丘市
何必讨好 :iphone15什么时候发布用了很久的這款軟件,病毒防護也很厲害 来自南京市
钻石一样闪耀的男人 回复 c1):烟味 :支持過濾幾乎所有網站常見樣式廣告
1丿水韵草
很好用的軟件,喜歡
22:31 推荐
山河星汉:非常不錯的軟件,喜歡。 来自河南
闻人诺 :iphone15什么时候发布3D效果很棒! 来自鄂尔多斯市
别愛 回复 小爷不说爱 :通過對係統全方位的診斷,找到係統性能的瓶頸所在,然後有針對性地進行修改、優化,值得推薦