會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
巨象金業：2024 非農首秀金價衝新高？王牌大師金纏金十直播搶占先機！
作者: 傷感シ男子 2024-05-22 11:57攜手構建更加緊密的中國—中亞命運共同體——寫在中國—中亞峰會即將舉行之際
作者: 假正经先生. 2024-05-22 11:35三星 Galaxy 全球新品發布會官宣 Galaxy AI 等待揭秘
作者: 深入 2024-05-22 10:44為各種工作負載加速 全新英特爾至強可擴展處理器創“芯”無所不及
作者: 淡年华 2024-05-22 10:23建設小學五馬校區預計年底竣工 鹿城區教育局：正式投用可能要等到明年
作者: 借个火，抽掉回忆 2024-05-22 10:20
中央財政下達資金100億元，支持春耕生產——“百億補貼”送給種糧農民 62MB
查看
廣西積極推動職業教育資源與重點行業融合 97MB
查看
溫州機場開通跨境電商“查驗”業務 63MB
查看
溫州舉行“5·12全國防災減災日”綜合應急演練 實戰演練提高綜合防災減災能力 73MB
查看
“黑豹”樂隊又換主唱別再懷念竇唯了 36MB
查看
雷丁申請破產！低速車王者沒走出轉型敗局，舉報縣委書記的創始人已身居海外？ 95MB
查看
溫州深入學習貫徹黨的二十大精神和習近平總書記重要講話精神 69MB
查看
優秀！樂清女孩研究“生命科學”，多項成果引人矚目 41MB
查看
中國與中亞五國貿易額增22% 82MB
查看
自治區政府黨組開展讀書班研討交流暨理論學習中心組2023年第2次專題學習集中研討 22MB
查看
手机扫码安装大主宰
网友评论更多
1猖狂°爷的资本
這是一款非常好用的軟件，值得大家下載。
10:46 推荐
你在心上：鼠標點擊記錄，記錄下所有點擊目標的名稱及屬性等 来自赤峰市
本尊独霸天下。 ：大主宰作為一款同時擁有合並和拆分的excel處理工具。簡直方便之極啊。 来自呼伦贝尔市
枕清. 回复 萌妹纸的霸气范 ：玩遊戲就要用這款軟件，嗨到停不下來
1请你说爱我
用了很久的軟件，值得推薦
7:28 推荐
惯饮孤独。：這是一款對於網站擁有者非常有用的工具。 来自娄底市
任你摘星揽 ：大主宰經常玩CF的可以下載哦，特別實用。 来自大连市
陪你洗澡 回复 帅的钩心° ：海量手遊任我挑，就很不錯。
1离人怎挽
功能很全麵，操作也很簡單，還不錯。
24:13 推荐
沦陷在n1眼眸※：增加了GIS定位、高級數據導入、更多測量工具、更高打印分辨率、更多圖層、錄製高清視頻等功能 来自吕梁市
不乱于心不畏将来 ：大主宰還行，軟件界麵簡簡單單，功能也比較實在，總體好評。 来自南昌市
耍酷是爷的资本 回复 如此丶妩媚的男人 ：軟件很容易上手而且專業性也很高
1劳资一上线，全球都停电
這款軟件真的很良心，使用特方便
1:44 推荐
闻人诺：2345看圖王官方版挺好用的，我一直在使用，不管是看圖還是修圖等各個方麵我都很滿意。 来自来宾市
金钱打造资本 ：大主宰真的很消磨時間，遊戲資源很豐富，棋牌偏多，喜歡的可以下載。 来自抚州市
神1.樣旳男人 回复 冷眼旁观装B狗 ：很好的打字軟件，五筆的打字真的是很快，大家都可以使用哦。
1狂躁不安的心
不開會員也有兩個T的內存可以使用，下載上傳速度也很快，資源不要太多哦。
16:20 推荐
℡谁懂男人：支持長文件名和中文文件名，使用極其方便 来自湘潭市
如此 ：大主宰操作起來很簡單，沒有什麽廣告 来自崇左市
新城已无旧少年 回复 只是名字太闪眼o ：操作簡單，很是實用哦
1请叫我小贰哥。
音樂批量下載，很給力啊,推薦。
16:27 推荐
凉城深巷：Process Hacker用於在Windows xp下查看、控製及管理係統進程。 来自无锡市
忍受你所有的小情绪。 ：大主宰功能真的很齊全，好用，瘋狂安利。 来自武汉市
悲伤、请走开 回复 ╭ァ男人，炫耀 ：一直都在用UC瀏覽器，用了六七年了，已經成為習慣了。版本更新速度也挺及時的。