會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1懒得动心
綠色純淨，幹淨無毒，就很穩。
2:19 推荐
诗緔ジ☆E哥：個人用戶的完全終身免費，就衝這點就它了。 来自衡阳市
劳资拽你管不着 ：红星美凯龙 来自金昌市
渭我心暖i 回复 败给没头脑 ：特別好用的軟件，趕緊試試吧
1へ戴草帽の王子
這個軟件對於我這種記性不好的人來說簡直是福音啊
11:45 推荐
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短暂的偏爱、 ：红星美凯龙挺不錯的軟件，用著很方便，功能也非常實在，推薦下載。 来自临沂市
══做个低调の孩纸 回复 ¼de坏男人 ：很喜歡的一款軟件，值得推薦的安全管家。
1曖__昧〆圥玍
棒!
0:15 推荐
借个火，抽掉回忆：軟件不用安裝，雙擊直接進入，下麵有個工具使用教程，時視屏教程，可以跟著視屏步驟來。 来自惠州市
弍弌。 ：红星美凯龙用迅雷畢竟好多年了，終於出了個新版，總體還是想支持一下它 来自张家界市
淡年华 回复 及时行乐 ：辦公必備軟件 強大!
1传韵
很好用，清理電腦很幹淨。
19:55 推荐
爷就是那么有风度：軟件操作很簡單，很具專業性。 来自阜阳市
任性的余味。 ：红星美凯龙很好用，測試很方便 来自朔州市
爷就是那么有风度 回复 魍生 ：在軟件內可直接瀏覽圖像、播放視頻等。
1逆臣
全傻瓜式操作，隻需鼠標點擊。
10:11 推荐
欠吻吗： 来自景德镇市
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泡泡先森▽ 回复 不乱于心不畏将来 ：終於等到PC端更新了，大讚!
1聆听、你的伤
使用360隨身wifi驅動後再也不用擔心流量不夠用啦，家裏的人們都說我這款軟件買的好。
20:22 推荐
╭ァ男人，炫耀：這款軟件是一個同學推薦給我的，很容易上手 来自武汉市
爷、跪下唱征服℡ ：红星美凯龙和其它辦公軟件差不多，可以查看曆史消息，查看同事聯係方式，還是蠻方便的。 来自信阳市
怪咖 回复 风闻她很美 ：防禦性能很好，一直在使用的一款防火牆軟件。