為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1灬哥゛仍然纠结
這個產品,強烈建議獨立,不要整合到衛士裏麵,作為用戶獨立的備份文件的工具。
3:53 推荐
君逑.:軟件操作挺簡單的,功能也挺實用的。 来自唐山市
复制 :贵州师范大学是一款很好用的證卡證書製作打印軟件,需要的可以點擊下載。 来自贵阳市
爷く纸4孩子 回复 悲徒 :逗遊遊戲寶庫裏的遊戲真的非常豐富,不僅網遊,手遊也很多,還可以下載模擬器,非常貼心。
1限量版☆男孩
用了很久的軟件,操作也很簡單
14:52 推荐
渡河已尽生:MediaMonkey(播放器)一款音樂文件管理,轉換和播放軟件。能夠編輯文件標簽,轉換cd文件為OGG, MP3, 和 WMA 。另外將OGG, MP3, and WMA 轉化為其他的格式等,值得使用哦 来自黄石市
时光催老了少年の心 :贵州师范大学軟件是免費的,基礎功能就能滿足需求了。 来自宝鸡市
丿水韵草 回复 魍生 :用起來很好用
1唯我独噂
軟件挺好用的,值得大家下載
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洒脱:同一台計算機上的其他用戶查看/分析HTTP流量的能力。 来自萍乡市
▁_О天眞帅爷 :贵州师范大学非常喜歡穀歌瀏覽器最新版,一直在使用。 来自滁州市
ペ大龄男青年 回复 不高不帅也不富 :這款軟件真的很好用,值得期待哦。
1峩只是壹位、爱妳的先森
很好用,軟件本身免安裝,很方便,用起來也是,推薦一下。
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挑剔旳男人够资本:一款非常實用的軟件,值得信奈 来自六盘水市
﹍Mr.少年 :贵州师范大学之前想做一份完美生動的課件要花很長時間,下載可樂學習後,方便多了。 来自九江市
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1一人独钓一江水
網頁遊戲玩家玩得更爽,更刺激,是網頁遊戲最佳工具。
20:34 推荐
爷不是你能想象的:很好用的一款時刻表,用起來很方便 来自永州市
渡河已尽生 :贵州师范大学可隨意將某一張照片轉換為黑白照片; 来自宁德市
挑剔旳男人够资本 回复 傷感シ男子 :??操作簡單方便? 非常實用!
1指间的余烟
軟件挺不錯的,值得大家下載
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遥望不属于我的温柔:軟件真的很好用,轉換快,小巧方便。 来自湛江市
爷不是你能想象的 :贵州师范大学軟件很好,值得下載。 来自湛江市
爷く纸4孩子 回复 请你说爱我 :一直在用Vista優化大師,良心優化軟件。