本地纯净下载
纯净官方版凤凰日前,由騰訊企業微信與《哈佛商業評論》聯合舉辦的2023年度首屆實幹企業家峰會消費專場在上海召開。中信銀行作為金融領域企業微信數字化發展標杆企業受邀參會,與眾多知名消費品牌共同開啟企業微信數字化發展的盛典。
會上,中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力,在眾多銀行同業中脫穎而出,榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎,是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量,打造“有溫度”的服務
近年來,隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級,金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手,作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作,共同探索企業微信在金融行業的應用,並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務,極大解決了客戶痛點。
此後,中信銀行依托全渠道協同能力,不斷做大企業微信私域流量池,2023年下半年企業微信好友量突破千萬,成為客戶經營首選戰略渠道。同時,中信銀行不斷豐富企業微信產品功能,升級迭代企業微信數字化服務能力,堅持以客戶體驗為中心,打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道, 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則,為客戶提供“有溫度”的關懷服務,隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理,為客戶提供極致體驗,企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日,企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢,已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道,極大提升了客戶辦理業務的效率,幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道,做好“數字金融”大文章
當下,在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下,數字金融正在顛覆傳統金融形態,推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設,探索如何發掘企業微信的特色與優勢,為客戶提供及時、主動、個性化的服務,打造“有溫度”的服務體驗,與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出,“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量,未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章,聚焦客戶需求完善企業微信平台建設,不斷提升數字化能力,為客戶提供一站式管家服務;同時,企業微信將作為全渠道協同的“連接器”,連接其他渠道如手機銀行APP,形成閉環,讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
凤凰,转换快,而且不会改变原文件排版,转换成功率高。
345.4MB/2024-05-21 16:40
直接下载467.31MB/2024-05-21 16:28
直接下载676.55MB/2024-05-21 15:52
直接下载26.1MB/2024-05-21 15:36
直接下载19.66MB/2024-05-21 15:14
直接下载4.22MB/2024-05-21 14:17
直接下载139.7MB/2024-05-21 14:15
直接下载443.8MB/2024-05-21 13:56
直接下载8.93 MB/2024-05-21
直接下载7.7 MB/2024-05-21
直接下载69.2 MB/2024-05-21
直接下载99.46 MB/2024-05-21
直接下载19.46 MB/2024-05-21
直接下载3.2 MB/2024-05-21
直接下载613.9 MB/2024-05-21
直接下载585.32 MB/2024-05-21
直接下载3.68 MB/2024-05-21
直接下载6.14 MB/2024-05-21
直接下载24.7 MB/2024-05-21
直接下载9.5 MB/2024-05-21
直接下载33.38 MB/2024-05-21
直接下载913.2 MB/2024-05-21
直接下载27.76MB|查看
798.83MB|查看
《巨齒鯊2:深淵》首映 吳京希望中國電影越來越有 864MB|2024-05-21 16:33
新華全媒+丨從世界5G大會看“跨界融合”新業態 1MB|2024-05-21 16:04
【微視頻】美麗河北 |雪後初霽,帶你沉浸式漫遊避暑山莊! 2MB|2024-05-21 15:57
《金色麵具英雄》曝概念海報 2023年即將上映 462MB|2024-05-21 15:46
河北廊坊臨空經濟區會展中心——項目建設不停工(新春走基層) 912MB|2024-05-21 15:31
報道稱大多數 OpenAI 員工不想為微軟工作,因難以產生興趣、薪酬麵臨縮水 98MB|2024-05-21 15:23
泰州醫藥高新區愛心公益聯盟 舉辦公益服務大集市活動 96MB|2024-05-21 15:22
個性設計與科技加持 三星 BESPOKE 繽色鉑格係列產品樹立套係家電新高度 2MB|2024-05-21 14:32
【冀時評論】營商環境“優”無止境 69MB|2024-05-21 14:30
阿聯酋清潔能源企業負責人:中阿合作成效顯著 助力阿能源轉型 7MB|2024-05-21 14:18