會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
來了！2023長沙市新媒體年度影響力暨網絡正能量評選獲獎名單公示
作者: 灬哥゛仍然纠结 2024-05-18 00:42《青遇》青霄直上，遇見未見！NO.2：對話青島聚大洋藻業集團吳洋
作者: 受尽 2024-05-18 00:11聯想數字人對話欄目《AI Talk》：AI PC 是 AI 普惠的首選終端
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网友评论更多
1爷的霸气你学不来
撒旦法
21:15 推荐
╅霸气メ豪门╆：文本、表格、ppt全都是用的wps office，辦公必備軟件。 来自阳泉市
只是名字太闪眼o ：宋轶雲報價是一款專為會展行業研發的報價軟件，這款報價軟件包括電腦端和手機端，且兩端數據同步同源;值得大家下載 来自松原市
固执旳大男亽° 回复 欠吻吗 ：軟件操作便捷，可以通過這款軟件搜索到自己喜歡的各類手機遊戲，而且軟件的皮膚還可以根據用戶的喜好進行更改，不錯。
1你给的承诺
很厲害的軟件，功能特別大高尚，值得下載。
22:26 推荐
峩只是壹位、爱妳的先森： 来自鹤壁市
时光滥好人 ：宋轶郵箱使用很方便，體驗感很好。 来自吉林市
性别男，爱好女 回复 不着调调的小男人 ：用著還不錯，功能不止可以攔截廣告，還能清理電腦。
1へ戴草帽の王子
因為經常往蘋果手機上麵傳照片，所以找了一個自己喜歡的助手，備份起來還蠻方便的。
2:50 推荐
爷输过，但没服过：牌友們可以下載哦，好用。 来自杭州市
劳资拽你管不着 ：宋轶很好用的ui設計軟件，多看多學，很快容易上手。 来自定西市
欠吻吗 回复 青涯 ：這款軟件真的特別好用哦，真的特別好。
1操盘手
下載可執行文件時，可設置自動查殺病毒
19:46 推荐
来生：這款軟件可以省事很多，良心推薦 来自漯河市
不二臣. ：宋轶好用，作為LOL的一名玩家，力推一下，工具嘛，肯定必不可少。 来自南京市
暖树旧城 回复 做一个拉风的男人 ：很實用的軟件，有加密通信需求的時候很好用。
1傷感シ男子
強大的視頻下載工具可以保存高清，HQ和3D電影在線視頻
16:21 推荐
へ戴草帽の王子：真的很好用啊，之前U盤帶點病毒，立馬修補，讚一個。 来自上海市
短暂的偏爱、 ：宋轶看起來就是方便，一目了然 来自浙江
凉城深巷 回复 妳微笑時很美 ：網友平時喜歡剪輯一些音樂當鈴聲，剪輯起來也很方便，平時喜歡剪輯音樂的推薦入手哦!
1洒脱
感覺不錯，很好用
21:46 推荐
無癸初：這款軟件操作很簡單，專業性也比較高。 来自云南
断桥 ：宋轶力作!小身材，大功能。快壓綠色版壓縮有向導，使用挺方便。 来自南充市
任性的余味。 回复 眼里是阴谋 ：QuickTextPaste的使用方法很簡單，在主界麵中輸入文本，然後設置好菜單名和快捷鍵後點擊添加即可。