會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1冷眼旁观装B狗
還是很不錯的軟件，用著非常方便，推薦下載。
18:18 推荐
纪念：打字練習在線訓練，很好用，操作也很簡單。 来自忻州市
予我心安i ：散兵作為稅務軟件，湖北省自然人稅收管理係統扣繳客戶端功能真多額很齊全，用著很方便。 来自云南
青涯 回复 ℡不拽〤怎么做你男人ㄜ ：非常棒，很是喜歡哦
1别把现在当未来
沉悶的聲音變生動了，還能解決有問題的音頻，不錯哦。專業的音樂效果，避免了繁瑣的設置麻煩，沒有它簡直無法呼吸。
24:24 推荐
陪你洗澡：很好用的軟件，操作也很簡單簡潔 来自阳泉市
伙计你别拽 ：散兵很好用，功能很齊全，還可以進行分享收藏，很讚。 来自玉溪市
限量版☆男孩 回复 与风为伍 ：一般的熱播劇都有，喜歡多倍速播放，拖遝的劇情也變得有意思起來。高清的畫質，無損音質超過癮。
1钻石一样闪耀的男人
超級好用，很喜歡。
22:59 推荐
不二臣.：這款軟件真的是太棒了，很是喜歡 来自株洲市
悲徒 ：散兵針對在線教育特性，對視頻編碼器做了優化與改進，實現在低帶寬下高清傳輸與顯示，非常受用 来自儋州市
不畏孤独。 回复 我给的约定 ：Photoshop2020除了功能更強，在易用性方麵下了很大的功夫，感覺更加好用了。
1风华初成
一款用了很久的軟件，支持分類站點多，效率高；很是信奈哦
19:14 推荐
我给的约定：軟件很不錯的，尤其是看MKV同步字幕，快進快退很精確，很流暢。 来自张家口市
浅时光 ：散兵很方便，很實用。 来自酒泉市
坎坷. 回复 优质小年轻。 ：0 支持單機、局域網、外網遠程使用，真正的網絡版管理係統。
1安静的复苏
這款軟件我很是喜歡，值得推薦哦。
5:49 推荐
收回你的温存：上次電腦卡死了，就是用這個重裝好的。 来自拉萨市
〆﹏尐爺⺌ ：散兵支持的格式很多，一直在使用。 来自丽江市
高姿态、男子 回复 烟,少年的心 ：裏麵包含的遊戲還挺多的，可以直接用qq登錄，感覺很方便。