會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
賽力斯汽車 12 月銷量破 3 萬創曆史新高 AITO 問界 M7 大定破 12 萬
作者: 洒脱 2024-05-15 01:00賽力斯汽車 12 月銷量破 3 萬創曆史新高 AITO 問界 M7 大定破 12 萬
作者: 钻石一样闪耀的男人 2024-05-14 23:42為回應美國宣布建立護航聯盟 胡塞武裝稱將瞄準對其采取行動的國家船隻
作者: 断桥 2024-05-14 23:11
北京軌道交通13號線擴能提升工程首個盾構區間貫通 38MB
查看
《變形金剛：超能勇士崛起》幻影戰力搞笑兼備 55MB
查看
海豚傳媒夏順華：為教育數字化轉型注入“海豚力量” 95MB
查看
美媒：美國將向烏克蘭提供12億美元軍事援助 98MB
查看
重慶完成地震災害風險普查 新編製地震構造圖、地震危險性圖等 94MB
查看
建月球基地的玻璃有了？中國科學家月壤最新發現 29MB
查看
俄防長：烏軍所謂反攻未能取得戰果 16MB
查看
打造創新策源地 重塑城市競爭力 南京競速六大未來產業 58MB
查看
深圳設計生動踐行非遺活態傳承 93MB
查看
“呼叫長江”搭建溝通平台，徐女士終獲100%保險理賠 78MB
查看
手机扫码安装Coach
网友评论更多
1跟着爺，横着走 ζ.
這麽好的下載工具，小夥伴們怎麽能錯過呢，快來下載體驗非一般的感覺吧。
4:45 推荐
君逑.：百度傳課真的很棒，上麵有種類豐富的線上學校，可以低價甚至免費學到各種知識! 来自开封市
爺丶独手毁天下 ：Coach軟件很好用，使用這款軟件瀏覽圖片真的非常方便喲，會堅持使用的。 来自淮南市
穿拖鞋走出高调 回复 承诺如何叙述 ：KC網絡電話PC版超級好用的，主要用起來很方便，安利。
1渭我心暖i
好用.疫情期間上課用來著，幾乎沒遇到過卡頓等別的問題。
7:42 推荐
戒酒消愁：功能很齊全，屏幕錄製，可調節錄製幀數、窗口大小，方便。 来自广西
我不爱任何人 ：Coach很好用，批量轉換，無損圖片，超級好用。 来自琼海市
如此 回复 不乱于心不畏将来 ：網易雲音樂裏的評論真的一個比一個精彩。
1Sun暖夏少年
非常好用的軟件，非常值得推薦
20:57 推荐
潮男风向标：這是一款非常好用的軟件，值得大家下載試試看哦 来自怀化市
坎坷. ：Coach比*窩還好用，簡直就是多媒體巨無霸，幾乎所有通用功能都能解決。 来自合川市
传韵 回复 ◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ ：軟件還不錯哦，值得下載哦。
1ヾ抽烟喝酒。只为戒掉你
下載完成後不要在wifi熱點設置工具綠色版壓縮包內運行軟件直接使用，先解壓;
16:40 推荐
纸伞挽旧人：可以清理手機內存，還可以本地電腦導入表情，可以說功能真的很強大呢。 来自内江市
庄周 ：Coach朋友推薦的一款，很是好用。 来自来宾市
忍受你所有的小情绪。 回复 无她无爱ヾ失她失心 ：微力同步是一款跨平台的文件同步工具，值得大家使用哦
1不畏孤独。
可同時創建多個團隊群組，每個團隊擁有自己的雲盤空間，推薦下載。
16:53 推荐
゜阴郁づ 少年：打開點編輯內容就能直接編輯文字了，不錯 来自石家庄市
别愛 ：Coach挺不錯的網盤，儲存空間也很大，功能也比較齊全。 来自汕头市
那年那季那少年 回复 煙メ点的寂寞 ：用了好一陣子了，電腦上的數據能輕鬆傳到手機上，非常實在。