會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
孩子英語學不好？用優學派，跟最懂中國學生的雙語外教輕鬆學英語
作者: 阴间 2024-05-10 06:50
用 Surface 輕鬆迎開學，微軟助力學生開啟精彩新旅程 42MB
查看
喜報！飛淩嵌入式成功入圍國家級專精特新“小巨人”企業！ 32MB
查看
直播預告 32MB
查看
鄱陽湖水麵積縮小1070平方公裏 沿湖多地出現旱情 74MB
查看
俄媒：瓦格納開始在白俄羅斯部署，波蘭和烏克蘭等國不安 99MB
查看
廈門市集美區特教閩南文化“雙創基地”揭牌 54MB
查看
“水上種植”助農增產增收 27MB
查看
全方位探訪！JF22超高速風洞內部畫麵 24MB
查看
直擊 BW2023 現場，攀升全新 GeForce RTX 4060 主機帶你玩爽無畏契約 23MB
查看
南京甲級寫字樓租金價格保持平穩 19MB
查看
手机扫码安装八尺大人
网友评论更多
1任你摘星揽
超越抖音可能性不大，但是作國內短視頻的NO2應該還是沒問題的
15:22 推荐
对不起，你没有访问权：？？省了很多事，用著特方便，喜歡。 来自铜川市
¼de坏男人 ：八尺大人電腦白癡不會用那麽多工具，有這個就夠了 来自开封市
请叫我小贰哥。 回复 耍酷是爷的资本 ：這款PDF轉換工具特別方便，實用性很高，一直信奈的產品。
1ヅ她的身影、若隐若现
特別喜歡食物語的畫麵，感覺很精美，瘋狂安利一波。
4:51 推荐
不着调调的小男人：軟件很容易操作，很具專業性 来自宁德市
别把现在当未来 ：八尺大人本軟件是安全的綠色軟件 来自郴州市
一个没了情绪的男人 回复 不二臣. ：挺不錯的軟件，用著很方便，功能也非常實在，推薦下載。
1大雨还在下吗
軟件功能強大，，每一個代理IP保證所有網址都通過才會被認為有效，無規則多方式導入代理IP。
11:42 推荐
神1.樣旳男人：抓取和刻錄音樂。支持多種格式。 来自黄山市
假正经先生. ：八尺大人分析的內容包括對競爭網站的分析和自身網站的分析 来自鹤岗市
爷、继续堕落 回复 悲伤、请走开 ：很好用，瘋狂安利!
1へ戴草帽の王子
手機上有的功能在電腦上同樣不少，考勤、客戶拜訪、移動CRM、移動日誌、流程審
6:49 推荐
绝城歌：軟件下載很方便快捷，也很實用。 来自阜阳市
薄荷微光少年时 ：八尺大人轉換速度很快，個人覺得還是很好用的。 来自海口市
爷不是你能想象的 回复 俊的抽象▂_ ：Artweaver是一款好用的繪畫和編輯軟件。
1迷离
覺得好用的，管理的是音樂，覺得難用的，管理的是文件。
15:11 推荐
俺小时候可酷了：上網速度很快，沒任何插件，非常不錯。 来自泉州市
玩会儿 ：八尺大人太好用了，非常容易操作 来自阜阳市
好男人都怕老婆 回复 来生 ：好多單機遊戲啊，找到了很多寶藏遊戲，瘋狂安利一波。
1聆听、你的伤
一款功能強大的RM視頻格式轉換工具，可以將RM和RMVB視頻格式轉換為各種常見的視頻格式
10:36 推荐
弍弌。：真的不含惡意軟件和病毒木馬，很好用。 来自益阳市
M、先生 ：八尺大人這是一款非常好用的軟件，值得大家使用哦 来自宁德市
唯我独噂 回复 爺就是王の吾等跪下 ：這款軟件真的特別好用哦，很是實用哦