為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1神1.樣旳男人
這款軟件真的太好了,值得使用哦。
16:50 推荐
¼de坏男人:軟件使用挺簡便的,值得下載。 来自蚌埠市
萌妹纸的霸气范 :雷米尔Database .NET是一個免費多重數據庫管理工具,且功能十分的強大。 来自成都市
越是流泪越仰望 回复 哥、有哥的谱 :VirtualMIDISynth用了很多年,一直支持!
1沦落少年终为王
這款軟件使用範圍很廣泛,專業性也比較高。
20:27 推荐
深入:這款軟件操作很簡單,很具專業性。 来自大庆市
他帅不过我 :雷米尔一直用了好多年,穩定小巧迅速,很不錯! 来自衡阳市
唯我独噂 回复 狂躁不安的心 :華強雲商城具有可視化搭建後台,每個搭建模塊一目了然,操作便捷。
1深巷久忆
特別好用的軟件,歡迎大家下載
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余白.: 来自娄底市
煙メ点的寂寞 :雷米尔小米手機助手官方版真的很好用 来自马鞍山市
瞬间的留恋、 回复 青涯 :CDRoller是一個功能強大、使用方便、價格便宜的數據和音樂光盤管理工具。
1如此
很實用的軟件,換個操作係統也一樣可以用
4:42 推荐
我女人.应该幽默:這款軟件很具實用性,功能也很豐富 来自资阳市
忍受你所有的小情绪。 :雷米尔超市語音播報係統是一款語音播報軟件 来自唐山市
八巷 回复 疯一般的男子 :一款用了不會後悔的軟件,值得推薦哦。
1瞬间的留恋、
這款root軟件真的很不錯,用了很多一鍵root工具,就這款成功了。
13:49 推荐
枕清.:免費開源,確實很好用! 来自朔州市
为你烫的烟疤 :雷米尔一款類似winamp的音頻播放器,音頻轉換、標簽編輯、聲音記錄、皮膚製作等等。。 来自绍兴市
你不懂朕的心事 回复 对不起,你没有访问权 :視頻再大也不擔心了,一鍵壓縮上傳無壓力。
1你只有一张厌倦的脸%
12:35 推荐
⑨零后、不卑微:RegCool內置更強大的注冊表管理功能,讓注冊表編輯更Easy。 来自泉州市
゜我的高傲,尔等岂懂 :雷米尔玩warframe的時候,更新失敗了用這個改一下host還挺好用的。 来自南阳市
浅时光 回复 哥惜爱,却被伤! :用BND跑滿帶寬,是神器,大讚。