會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1へ戴草帽の王子
這是一款用了很久的軟件，值得信奈。
14:20 推荐
酒治不愈：愛屋及烏 来自拉萨市
へ戴草帽の王子 ：铁路12306很好用的軟件，操作也特別簡單 很喜歡用的一款，推薦你們下載使用 来自桂林市
薄荷微光少年时 回复 请你说爱我 ：無論是網頁的打開速度還是視頻的加載速度都很快，雖然這個瀏覽器沒有穀歌強大，但是還是比較實用。
1渭我心暖i
調整的姿勢作為底稿導入畫布，是一款非常不錯的漫畫創作輔助軟件。有人說這太依賴工具了，但是你畫漫畫想快點，個人意見依賴工具是必須的。
2:21 推荐
九州尽灭.：AnyDesk 支持聲音傳輸、支持畫質設置、屏幕截圖 来自焦作市
声嘶力竭的情歌 ：铁路12306軟件很小巧，文件解壓速度很快 来自晋城市
迷离 回复 萌妹纸的霸气范 ：選擇性PDF頁麵保護、限製PDF以防止打印、全局PDF權限禁止複製功能、保留原始的PDF格式和質量。
1伙计你别拽
這款軟件真的特別好用，值得信奈，值得使用。
0:39 推荐
不着调调的小男人：這是一款很好用的軟件，值得大家下載。 来自三门峡市
一个人的搁浅° ：铁路12306方便的數據導入導出功能，軟件用到的基礎數據(零件BOM清單、原材料及價格、工序名稱及單價等)均可從已有的EXCEL或WPS文件中導入，節省錄入時間。 来自牡丹江市
渭我心暖i 回复 ◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ ：360CAD病毒專殺工具專治這一種病毒，專項專治感覺用起來和其他殺毒軟件相比比較專業。
1暖树旧城
這個軟件很好用，傳輸視頻很快，66666666備份恢複功能蠻好用，之前手機崩了，裏麵的照片都沒有了，用這個全都恢複了。一般都用它管理iPhone數據，照片音樂什麽的都分類很清晰。沒毛病值得一用！
13:40 推荐
倾城恋：挺不錯的，用著非常方便，實時監控，安心。 来自孝感市
断桥 ：铁路12306很值得推薦的軟甲 来自哈尔滨市
爷、继续堕落 回复 峩只是壹位、爱妳的先森 ：軟件真心不錯，一鍵轉換。