會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
黑白影像虐我千百遍，我待診斷讀片如初戀的“孟”叔叔——孟定國
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网友评论更多
1▁_О天眞帅爷
軟件功能很豐富，也很容易上手
19:27 推荐
ヅ她的身影、若隐若现：Kodi(原XBMC)是Win10平台上的一款媒體中心軟件，鑒於Win10正式版已經不含Windows Media Centre媒體中心應用，這款媒體中心軟件可以為喜歡該功能的用戶繼續提供類似服務。 来自天水市
余白. ：贵州工商职业学院這款軟件在操作方麵比較簡單，容易上手，功能十分強大，數據恢複很快速準確! 来自漳州市
玩会儿 回复 只是名字太闪眼o ：自己帶有19個安裝語言文件，還支持對Windows服務、驅動進行安裝。
1單眼皮の男生
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7:36 推荐
陈獨秀：一款用了很久的軟件，效率高;很是信奈哦 来自广西
活的无可代替 ：贵州工商职业学院一款值得推薦的軟件 来自上海市
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1劳资一上线，全球都停电
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我在你身边败去了四季：軟件功能很豐富，也很容易上手 来自河源市
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戴着面具尽情的大笑。 回复 左手淡淡烟草香 ：操作簡單，頁麵也不複雜
11.个狠oK的男人
還在研究萬興數碼故事中，很多功能不會用~~
18:49 推荐
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1做一个拉风的男人
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一人独钓一江水 ：贵州工商职业学院挺不錯，裏麵的驅動和組件還是更新的挺齊全的，基本上自家電腦缺的在驅動精靈裏都能裝下來。 来自长治市
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