百合下载

百合

官方年满12周岁

7次下载50.00%好评率7181人评论

扫码打开当前页下载

小编点评

百合

12 月 28 日，廣東電網公司客戶服務中心完成多語種機器人、智能外呼機器人等多場景部署上線，智能客服建設應用取得新突破。

據悉，廣東電網公司客戶服務中心積極貫徹數字化轉型和人工智能優先戰略，在業務創新中積極擁抱大模型等前沿技術，並與百度等國內大模型頭部企業開展人工智能研究。現已在原語音機器人、文本機器人等應用基礎上全麵構建起“五位一體”的智能客服體係，涵蓋智能機器人、智能知識庫、智能客服助手、智能外呼、智能質檢等五大核心應用。

“自從使用了智能客服助手，我在接聽電話的同時，係統能自動幫助我填充內容，甚至自動記錄客戶的訴求和摘要信息。這比以往一邊接電話一邊記錄要高效得多。”廣東電網客服中心客服代表分享了在他們使用智能客服助手係統後的顯著變化。自係統上線以來，它每天幫助電話坐席完成約 4800 個工單，平均每個工單摘要的生成時間僅為 5.86 秒，比傳統人工接單的效率提高了約 8%。

作為南方電網公司試點項目，廣東電網客戶服務中心專注於電力智能客服多模態大模型關鍵技術的研究，廣東電網客服中心的三級領軍技術專家蘇立偉介紹：目前，基於大模型的 95598 智能客服工單生成應用已在廣東電網客戶服務中心成功上線。該係統采用的自然語言處理技術，可以實現通話語音實時轉譯為文本，並且自動提取通話中的關鍵信息，實現工單的自動生成，有效提升了工單處理效率和質量。

項目總負責人、廣東電網客戶服務中心副總經理康峰指出，廣東電網在大模型智能客服應用試點建設方麵已取得重大進展。例如，多語種語音機器人模型填補了電力話務粵語機器人的空白，上線南網首個客戶服務知識共享中台移動應用“廣電知乎”，有效減輕人工坐席、地市客戶經理的壓力。此外，客服中心積極推動行業智能客服運營，參與編製國家標準《優質服務原則與模型》，牽頭編製團體標準《電力智能客服卓越服務運營指南》，填補了優質服務領域國家標準、電力智能客服運營標準空白，為公共服務行業提供廣東電網優秀實踐範式。

未來，廣東電網公司客戶服務中心將繼續深入開展智能客服多模態大模型的關鍵技術研究。到 2024 年底，預計將實現典型場景“機器代人”率達 85%，典型場景下人機協同效率提升 50% 的目標，推動在南網五省區推廣應用，為國內同行業樹立應用示範。

廣告聲明：文內含有的對外跳轉鏈接（包括不限於超鏈接、二維碼、口令等形式），用於傳遞更多信息，節省甄選時間，結果僅供參考，IT之家所有文章均包含本聲明。

百合最新版截图

百合现在下载,新用户还送新人礼包

[百合]年庆狂欢普发礼包1
截止时间：2024-04-26 15:22
礼包内容：瓶盖*1000
下载百合领取
[百合]周年庆狂欢普发礼包2
截止时间：2024-04-27 16:50
礼包内容：潮流纤维*50，金币*1
下载百合领取
[百合]周年庆狂欢普发礼包3
截止时间：2024-04-28 5:44
礼包内容：瓶盖*1000
下载百合领取

网友评论更多

下载百合，参与网友评论互动 ( 4598 条 )

1劳资是栋栋拐
支持將網絡視頻格式FLV、SWF (Flash動畫)轉換為蘋果iPod所支持的視頻音頻格式。
7:49 推荐
萌妹纸的霸气范：這款軟件簡直就是施工專業人員的福星，很好用。来自乐山市
纪念：百合解壓縮文件，本軟件是綠色版，直接運行即可使用。易操作哦来自晋城市
爷只爱她。回复 c1）：烟味：根據安裝步驟一步步來，安裝破解成功，點讚。
更多回复
1渡河已尽生
點個讚。可用。可以轉換成我需要的手機視頻格式文件。
9:22 推荐
黑米哥哥：這款軟件是一位朋友推薦給我的，很容易操作，安利一下。来自定西市
为你烫的烟疤：百合新星MPG視頻格式轉換器是一款標準的MPEG-1，MPEG-2編碼的MPG格式轉換器来自长治市
聆听、你的伤回复优质小年轻。：回執消息、休息一下，特別實用。
更多回复
1耍酷是爷的资本
使用非常的方便快捷，非常好用，方便讓你隨心看視頻也可節約你的時間和精力。
10:31 推荐
無癸初：電腦安全軟件，隻用諾頓防病毒。来自安康市
活的无可代替：百合搜狗的壁紙用的還是很多的，圖片也非常好，更新也快，客戶端也非常方便，還可以進行自動切換，讚一個。来自张掖市
爷的天空__云雾缭绕回复你惊艳了我的时光：很好用的軟件，操作也容易，不錯。
更多回复
1本尊独霸天下。
一款非常棒的軟件，值得推薦哦
13:10 推荐
繁华过後℃寂寞：軟件挺好用的，值得大家下載来自南京市
黑米哥哥：百合還是老老實實的用迅雷X。来自赤峰市
瞬间的留恋、回复性别男，爱好女：這款軟件很有實用性，推薦大家下載哦
更多回复