為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
亮相國際消費電子技術展!騰訊多款 AIGC 產品助力行業智能化發展
作者: 隔離思想的癫狂っ 2024-04-20 06:1369MB
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网友评论更多
1谎言干掉了誓言
網友等了很久更新了,優化的新功能很強大,降噪、消除人聲效果都不錯,已經推薦給同事了。
19:47 推荐
一个人的搁浅°:不僅可以在線玩遊戲,還可以離線玩遊戲 来自汕头市
不牛B 咋做你男人 :天龙八部 来自信阳市
轻风拂面 回复 你还未来我怎敢老° :免費的反間諜軟件,它能夠幫助使用者掃瞄自己的電腦中是否含有間諜程式或是木馬等會造成使用者資料外泄的源頭,幫助使用者將這些危險的因素一一移除,還給使用者一個安全的使用環境。
1及時行樂.
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大雨还在下吗 :天龙八部聽音樂,用酷我,一直喜歡酷我音樂。 来自马鞍山市
声嘶力竭的情歌 回复 爷不死ゞ你都是孙子 :紅白機遊戲,各種街機在線對戰通關,各種童年的回憶啊
1無癸初
13:52 推荐
你只有一张厌倦的脸%:個人認為老版本比新版本好用。 来自北海市
断桥 :天龙八部功能十分豐富,可安排計劃定時自動整理磁盤碎片。但此程序CPU占有率很高,看個人需求吧。 来自临沧市
猖狂°爷的资本 回复 Bu败De男神! :攜帶較方便,數據較準確
1久孤的王
操作簡單的軟件,使用也很方便
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峩只是壹位、爱妳的先森 :天龙八部軟件專業性很強,也很具實用性 来自怀化市
为你烫的烟疤 回复 心上有你 :功能都是免費的,適用於淘寶賣家,天貓商家。
1放学别跑!
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任你摘星揽 :天龙八部這款軟件是一位朋友推薦的,使用範圍也很廣泛 来自三门峡市
安静的复苏 回复 独自霸占你的美 :由於工作原因,我經常需要使用到MEGA雲盤官方版,這可能是我用過最好的軟件沒有之一